GYIK

Hogyan tudok vásárolni?
Vásárláshoz nem kötelező regisztrálni, ha mégis szeretnél adatiadat csak egyszer kell beírni és a kedvenceid sem vesznek el!

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?

A leadott rendelésedet maximum 6 munkanap alatt csomagoljuk össze, de általában már másnap (vagy az utalás beérkezését követően) feladásra kerül. Szállításohoz a következő lehetőségeket veheted igénybe:

  • MPL, GLS – általában 1-2 
  • Foxpost, csomagpont esetén 1-3 munkanap alatt érkezik meg hozzád

Mennyibe kerül a szállítási költség?
A szállítási költség az alábbiak szerint alakul

  • MPL házhozszállítás: 990 Ft
  • GLS házhozszállítás 1490 Ft,
  • Foxpost automata 799 Ft – utánvét esetén + 490 Ft
  • Személyes átvétel – ingyenes – 1038 Rókavár utca, minden kedden és csütörtökön 15:00-18:00 között, a pontos címet emailben kapod meg

A szállítási költséget 25.000 Ft fölötti vásárlás esetén átvállalok – ilyen esetekben manuálisan tudod kiválasztani az ingyenes szállítás opciót. 

Teljesítve van a rendelésem. Mit jelent ez??

Amennyiben rendelésed státuszta Teljesítettre változott, csomagodat átadtuk szállításra, úton van hozzád – azt a megadott kóddal követheted. 

Email értesítünk, hogy Rendelésed úton van!

Az átvétel/szállítás időpontjáról a szállítótól tudsz tájékozódni!

Hol tudom követni a csomagomat?

A számot e-mailben kaptad meg, vagy a Fiókom menüpont alatt a rendelésed részleteinél is megtalálod.

Hogyan működik a Foxpost?

Nézd meg a tájékoztató videót: itt

Mit tegyek, ha megsérült a csomagom?
A megrendeléseket kartondobozban/buborékos borítékban kapod, hogy a megrendelt áruk minél kevésbé sérüljenek. Amennyiben mégis külsérelmi nyomokat látsz átvételkor a csomagoláson, úgy vetess fel a kézbesítővel jegyzőkönyvet! Ennek egy példánya maradjon nálad, a másikat a kézbesítőnek kell eltennie. Reklamációddal a postához/szállító céghez tudsz fordulni.

Hogyan tudom kifizetni a terméket?
A termékeket barionon keresztül (bankkártya, utalás, barion tárca), utalással vagy utánvéttel tudod kifizetni. Az utánvét lehetőségét 30.000 Ft alatti rendelés esetén választhatod. 

Előreutalás esetén milyen bankszámla számra utaljam az összeget?
Előreutalás esetén a következő bankszámlaszámra tudod utalni az összeget: 

Orosz Anna (OTP bank)

számlaszám: 11773030-00474940-00000000

 A közlemény rovatba kérlek, írd be a rendelésed számát!

Hogyan kaphatom meg a számlát?
A számlát e-mailen kapod meg (e-számla). A számla kibocsátója kisadózó.

Hol tehetem fel kérdéseimet?
Ha kérdésed van, írj a Kapcsolat menüpontban és válaszolok rá!

Az ország egész területére kérhetek kiszállítást?
Igen, az ország egész területére, egységes áron.

Külföldre szeretnék rendelni, mit tegyek?
Kiegészítőket számos országba tudsz rendelni a www.aromaskiegeszitok.hu weboldalon, ahol az illanna5 kuponkóddal 5%-os kedvezményt vehetsz igénybe teljes árú termékek vásárlása esetén!

Érdekel a doterra, hova fordulhatok?
Ha érdekel a doTERRA látogass el a www.aromasmindennapok.hu oldalamra, ahol nem csak termékeket, hanem érdekes leírásokat is találsz!

Nem szeretnék lemaradni az akciókról és az aktuális blog bejegyzéskről?
Ez egy igazán jó hír! 🙂 Kövess Facebookon, hogy maradj le semmiről: https://www.facebook.com/illanna.aromaterapia

*** 

Nekem fontos a környezetvédelem!

Azért, hogy óvjam a környezetet és emellett a lehető legolcsóbb legyen a szállítás, igyekszem minél több használt dobozt és csomagolóanyagot beszerezni és ezekben feladni a küldeményt. Bízom benne, hogy te is megfelelőnek tartod a csomagolás minőségét, ezzel is hozzájárulva környezetünk védelméhez!